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1、此酒店标示价格为参考价，需跟客服人员确认实时价格；如无房则本店会及时联系买家退款或改订。
2、因酒店价格浮动频繁，订单确认后，价格上涨不会向买家追加房费；价格下跌本店亦不会退还差价；
3、酒店不接受未满18岁人士单独入住；房间入住限制人数，双人房限双人入住，超过人数可能加收人头费；部分酒店具体床型（大床/双床）以酒店当天安排为准；
4、酒店宾馆入住时间一般为14：00，退房时间为12：00，个别酒店除外。
5、订单一经确认，须保证入住；客户自身原因订错日期/行程取消不住/生病住院/怀孕/亲人病危/逝世/提前离店/证件原因无法出境/航班原因无法如期抵达/天气原因/交通不能抵达原因/要考试/请不到假/想更改入住日期或更改入住人名字但酒店不允许/有事或生病提前离店，包括但不限于以上主客观原因导致无法抵达酒店或不住酒店，均不退任何房费。客户入住有问题，请及时联系我方协调，订单确认短信里有客服热线；如前台查不到名字或者其他原因无法入住又不联系本店擅自离去，房间空置房费照收。
酒店详情：
杭州马可波罗假日酒店是一家欧式经典风格的商务酒店，由马可波罗酒店管理公司经营管理，获浙江省“最佳品质饭店”、杭州市“十佳星级饭店”、杭州市“游客满意服务企业”等多项殊荣。
杭州马可波罗假日酒店以安静的环境、优雅的氛围和体贴的服务闻名，拥有许多身份尊贵行事低调的常客。
杭州马可波罗假日酒店位于市中心、西湖边的平海路，南山路休闲文化街、湖滨名品步行街、延安路黄金商业街、涌金广场、解百新世纪购物中心环绕在酒店周围。酒店面积约为2万平方米，楼高20层，拥有舒适高雅、突显个性的豪华标准房、行政商务房、无烟房、豪华套房、总统套房等各类房型供客人选择，中餐厅、西餐厅、日式料理、全湖景豪华宴会厅、各式酒吧及地中海休闲吧、精品商场、商务中心、专业理容中心及各类会议室、大型地下停车库等综合配套设施一应俱全，中外宾客可享受方便、舒适、安静、周到的商旅生活。
酒店的意大利风格设计，布置独具匠心，粗犷的原木，天然的大理石，精致的棉麻布艺，缤纷的原创艺术品，体现了“欧洲风格，绿色生活，高尚品位，自由浪漫”的特色，营造出人文与自然相和谐的氛围。
七百多年前，意大利著名商旅家马可·波罗惊叹杭州是“世界上最美丽华贵之天城”。七百多年后的今天，您也会被西子湖畔的马可·波罗假日酒店所吸引……
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